近日，方舟健客交出了一份极具转折意义的2025年度成绩单。通过战略逻辑的重点升级与AI技术的深度嵌入，方舟健客已经成功跨过了盈利的平衡点，驶入了高质量增长的确定性轨道。

质效提升，持续深耕慢病服务生态

2025年，方舟健客实现了“净利润转正”，录得净利润1200万元。这一突破，标志着公司开始进入高质量盈利的回报周期，也是其核心业务的健康成长与规模效应的显现。2025年，方舟健客实现营收35.3亿元，同比增长高达30.2%，其中，以C端业务为核心引擎，合计营收增速高达30%。

这种增长并非源于不可持续的流量收割，而是源于对慢病服务生态的持续深耕。财报显示，平台MAU（月活跃用户数）大幅增长35%至1370万，且用户复购率保持在85%以上的行业领先水平。同时，处方药在GMV（商品交易总额）中的占比持续稳定在80%以上，这体现了方舟健客在慢病服务这一刚需、高粘性赛道上的优势。

“长期健康服务伙伴”，战略升维重塑慢病服务的效率与信任

2015年，方舟健客便构建了H2H（HospitalToHome）智慧医疗生态模式，将传统医患关系的单次连接，转变为全周期的慢病服务模式。2024年，方舟健客更是将AI技术深度应用于其生态中，升级为“AI+H2H智慧医疗新生态”。到2025年，方舟健客的AI落地应用已经迈入了一个相对成熟的阶段，这主要归功于其自主研发的“杏石”大模型的正式推出，该模型集成多模态功能，支持面向特定领域的智能体，为慢病服务水平的提升奠定了技术底座。

依托这一底座，平台系统性地推出的一系列AI应用，深度切入医患互动的痛点。例如，“AI健康管家”“AI用药助理”24小时在线，打破时间与空间的壁垒，精准提供健康咨询，显著提升用药依从性与健康管理效率。而在专业端，“AI医生助理”“AI学术助理”则帮助医护高效减负，帮助其从繁琐的重复性工作中抽身，更加专注于核心诊疗工作。

2026年，方舟健客进一步明确了“长期健康服务伙伴”的战略升级。这标志着方舟健客正在打破单次问诊、单次购药的传统服务壁垒，转而全面升级为以慢病管理和会员管理为核心的主动健康服务模式。

这意味着，方舟健客有着区别于传统医药电商的业务逻辑，它不只是一个交易平台，而是围绕着重点慢病品类打造一体化全周期管理方案。通过串联诊疗咨询、科学用药、健康干预、定期随访、数据监测等多元服务，方舟健客让优质的慢病服务从“被动响应”转变为“主动长效陪伴”。

通过不断拓展服务边界，方舟健客得以用更高效的服务手段覆盖更广阔的慢病群体。在数智化能力的加持下形成的“边际成本递减、边际效率递增”的商业模式，正是其未来盈利确定性的核心来源，也为方舟健客在慢病服务赛道中的长期领跑提供了最稳固的支撑。

在“AI+医疗”的蓝海中重估价值坐标

方舟健客长期坚持的业务模式与国家“人工智能+”民生福祉的宏观路径形成了高度共振。这种共振，说明了方舟健客并非在红海中卷规模，而是在政策指引的蓝海中，扎扎实实地构筑起一套深入慢病管理肌理的服务体系。

综合财务清障后的轻装上阵、战略的持续升级，以及政策环境的加持，方舟健客的这份年报不仅展现了其过去一年的韧性，更锚定了未来持续盈利的确定性。当AI技术从工具变为底层基因，当服务模式从单次交易转为长效伙伴，方舟健客已不再仅仅是一家互联网医疗公司，而是一个正在重塑慢病服务模式的领跑者。